Dépannage WordPress
Nous réparons votre site WordPress
Notre mission est de remettre en ligne votre site WordPress
Nous administrons quotidiennement des dizaines de sites WordPress et nous sommes habitués aux problématiques qui peuvent survenir sur votre site.
Nos services
Nous sommes spécialisés dans le dépannage, la maintenance et l’administration des sites WordPress.
Diagnostic
Nous analysons les fichiers qui composent votre site WordPress pour vérifier qu’aucun virus ne s’y est introduit.
Nous vérifions votre base de données ainsi que la configuration du serveur pour optimiser les performances.
Intervention d'urgence
Lorsque votre site est à l’arrêt, cela peut avoir des conséquences dramatiques car les ventes sont impossibles, la visibilité est nulle et les moteurs de recherche peuvent désindexer certaines pages ou l’intégralité de votre site rapidement.
Supervision
Nous administrons et supervisons des dizaines de sites WordPress chaque jour sur nos serveurs dédiés.
Nous pouvons superviser votre site wordpress pour que vous n’ayez plus à vous occuper de la maintenance quotidienne.
Nos points d’analyse
Base de données
Vérification et optimisation de votre base de données (nettoyage des revisions inutiles, transients…).
Paramétrage des plugins
Les plugins ont souvent besoin d’être paramétrés précisément pour bien fonctionner
Performances
WordPress peut rapidement ralentir votre site notamment en raison de certains plugins.
Fichier suspects
L’ajout de fichiers sur votre serveur par les hackers est la première source d’infection.
Sauvegardes
Les sauvegardes en dehors de votre serveur principal sont indispensables pour la sécurité.
Hébergement
La puissance du serveur sur lequel est installé votre site détermine sa rapidité à afficher les pages.
Nos tarifs
Diagnostic
Forfait- Nous établissons un diagnostic de votre site WordPress afin d’avoir une vision précise des dommages.
- Nous chiffrons le coût de l’intervention en fonction du temps et de sa complexité et nous avons besoin de faire une visio avec partage d’écran afin que vous puissiez réaliser les manipulations.
- Nous ne voulons pas connaître vos codes d’accès pour des raisons de sécurité.
Tarif horaire
1ère heure non compressible- La plupart des dépannages wordpress nécessitent 1h à 3h d’intervention.
- Si nous estimons que le temps d’intervention est plus élevé (base de données corrompues sans sauvegarde, dossiers média altérés,…), nous vous le précisons à l’issue du diagnostic.
- Si nous réalisons l’intervention en visio avec vous, le diagnostic sera compris dans le temps total facturé
Comment se calcule l’intervention ?
Exemple d’une intervention:
Vous nous contactez car vous ne pouvez plus vous connecter à l’administration de votre site.
Nous prenons rendez-vous dans la journée ou le lendemain au plus tard pour faire le diagnostic.
Nous vous communiquons un lien pour faire une visio avec partage d’écran et nous vous guidons pour faire les actions nécessaires afin d’avoir une vision précise du problème. Ce diagnostic sera facturé forfaitairement à 30 € si vous souhaitez faire les réparations seul(e).
En revanche, si vous nous demandez de vous guider pour réaliser les actions de réparation, les 30 € ne seront pas dus mais nous facturerons le temps total de l’intervention (diagnostic + réparations) au tarif de 70 € TTC par heure.
Témoignages
Compétence, disponibilité, relationnel, efficacité. Tout est réuni pour une prestation de qualité.
Merci
Jean-Michel ARGELES
apajh38.org
Perrine PRÉVEL
jemereveillesanseffort.fr
Créateur du site methodo-projet et autodidacte en informatique, voici longtemps que je cherchais un prestataire compétent sur WordPress pour me donner des coups de main ponctuels.
J’ai eu plusieurs expériences infructueuses, soit avec des “bricoleurs” qui créaient plus de problèmes qu’ils n’en résolvaient, soit avec des entreprises plus soucieuses de vendre un abonnement de maintenance que de rendre un réel service.
Je me félicite d’avoir enfin trouvé en Lionel Boil un partenaire de confiance disponible, compétent et pédagogue. La première heure il m’a aidé à régler des problèmes purement informatiques. La deuxième heure quelques jours plus tard il m’a prodigué des conseils précieux sur la gestion du site et le référencement.
Non seulement je ferai appel à Lionel à la moindre difficulté, mais j’ai déjà listé quelques points non urgents à lui soumettre !
Michel ESTÈVE
methodo-projet.fr
Il a su répondre à mes questions de manière simple et me donner un certain nombre d’explications pour une meilleure compréhension générale de mon backoffice (dépassant même le cadre de WordPress).
Il a été ultra réactif et disponible encore une fois lorsque j’ai à nouveau fait appel à lui le lendemain !
Je recommande volontiers et sans hésiter les compétences, le professionnalisme et l’excellent relationnel de Lionel !
Si vous avez un souci urgent à régler sur votre site WordPress, n’hésitez pas !
Alexia CASSINADRI
alpina-relocation.fr
Lionel est de très bons conseils, très sympa et qui connaît très bien son sujet !
On sent qu’il aime aider, et ça fait une grosse différence avec d’autres…
Le dépannage du site s’est fait de façon apaisée et très professionnelle.
C’est simple, il a résolu, en quelques visio, la totalité des problèmes et interrogations en matière de web que je trainais.
Lionel, encore merci à toi !! 🙂
Romain CONSTANT
Contactez-nous
Plus nous agissons rapidement, plus nos chances de sauver votre site sont élevées
Notre raison d’être
« Il est facile d’installer un site WordPress en 1 clic grâce aux système proposé par les hébegeurs, même pour des personnes non initiées.
C’est l’une des raisons du succès de WordPress, mais cette simplicité ne doit pas faire oublier l’attention qui doit être accordée à la sécurité, au paramétrage des plugins et à la maitenance de votre site.
Comme toujours, il n’y a pas d’avantages sans inconvénients et cette notoriété à aussi son revers : les pirates reconnaissent les sites wordpress peu protégés !
Nous sommes régulièrement contactés par les clients qui se trouvent démunis face à une attaque de pirates ou plus simplement pour des plugins qui entrent en conflit suite à une mise à jour.
Pour éviter que votre site ne soit définitivement perdu, nous avons décidé de proposer nos services et de vous venir en aide si vous êtes victime d’un piratage ou plus simplement d’un dysfonctionnement.
Nous administrons énormément de site WordPress sur des serveurs que nous supervisons.
Nous sommes également spécialisés dans les applicatifs open-source comme les plateformes de formation Moodle et Chamilo, mais également dans l’administration et le paramétrage de CRM comme SuiteCRM, les systèmes de gestion d’emails marketing comme Mautic ou PHPlist.
Je suis également le co-fondateur des formateurs libres et vous pouvez visiter notre site pour avoir plus d’informations.
N’hésitez pas à nous contacter par le formulaire ci-dessous afin que nous puissions vous appeler et vous aider. »
Bien à vous
Lionel Boil
Fondateur